Положение о защите персональных данных пользователей сервиса - https://psychonline.ru


  Общие положения.Обработка персональных данных Пользователей.Сбор, хранение и использование персональных данных Пользователей.Передача персональных данных.Права Пользователей в отношении их персональных данных.Защита персональных данных.Контроль обработки персональных данных.Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных Пользователей.1. Общие положения.
1.1. Настоящее Положение о защите персональных данных пользователей (далее – «Положение») является локальным нормативным актом ИП Бугаева Антона Сергеевича, определяет политику, порядок и условия обработки персональных данных пользователей веб-сайта «https://psychonline.ru».
1.2. Следующие употребляемые в настоящем документе термины имеют следующие значения:
«Оператор» означает ИП Бугаев Антон Сергеевич «https://psychonline.ru»;«Пользователь» означает физическое лицо, намеревающееся использовать и/или использующее Сервис;«Персональные данные» означает любую информацию, необходимую Оператору в связи с использованием Пользователями Сервиса и относящаяся к конкретному Пользователю;Под обработкой персональных данных Пользователя понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных определенного Пользователя;«Сервис» означает веб-сайт «https://psychonline.ru» .«Партнер» означает организацию или индивидуального предпринимателя, самозанятых, (психологи, психиатры, врачи – психотерапевты), сведения о которых размещены в Сервисе. Медицинские услуги, предлагаемые Партнерами для приобретения с использованием Сервиса, подлежат оказанию Партнерами, обладающими действующими лицензиями на осуществление медицинской деятельности. 1.3. Настоящее Положение регулирует процедуру получения, обработки, систематизации, хранения, использования, передачи и раскрытия персональных данных Пользователей и в полном объеме применяется ко всем Пользователям.1.4. Принципы обработки персональных данных Пользователей основываются на положениях Конституции Российской Федерации, Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иных нормативных правовых актах Российской Федерации и включают в себя, помимо прочего:
законность целей и способов обработки персональных данных, добросовестность и справедливость в деятельности Оператора;достоверность персональных данных, их достаточность для целей обработки, недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;обеспечение точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.1.5. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
2. Обработка персональных данных Пользователей.
2.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются для целей записи Пользователей на прием к врачу, психологу, врача – психотерапевта через Сервис, связи с центром поддержки пользователей (колл-центром) Оператора, предоставления поддержки при использовании Сервиса, рассылки рекламных и маркетинговых материалов, улучшения работы Сервиса, получения отзывов и пожеланий по работе Сервиса.
2.2. Осуществляя запись на прием к психиатру , психологу, врачу – психотерапевту через Сервис, Пользователь может предоставить Оператору следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, пол, возраст, сведения о намерении обратиться к психиатру, психологу, врачу – психотерапевту. Пользователь подтверждает, что персональные данные являются полными, точными и актуальными и предоставляются лично Пользователем либо его законным представителем.
2.3. Пользователь вправе не предоставлять сотрудникам Оператора или колл-центра Оператора какие-либо дополнительные сведения или информацию при осуществлении записи к психиатру, психологу, вручу-психотерапевту с использованием Сервиса, включая сведения о состоянии здоровья Пользователя.
2.4. Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные пользователей, касающиеся состояния здоровья и интимной жизни Пользователей. Такие данные предоставляются Пользователями непосредственно и только врачам -психотерапевтам, психиатрам, психологам или медицинским организациям, включая Партнеров, которые обязаны соблюдать их конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
2.5. При использовании Сервиса Пользователи предоставляют Оператору согласие на обработку своих персональных данных путем акцепта условий текста согласия, размещенного в Сервисе.
3. Передача персональных данных.
3.1. Оператор осуществляет передачу персональных данных Пользователей только для целей, предусмотренных в согласии на обработку персональных данных, в частности, без ограничений, медицинским организациям или врачам, на запись к которым Пользователь оставил заявку, сотрудникам колл-центра, Партнерам.
3.2. Оператор обязуется предупреждать всех лиц, которым передаются персональные данные Пользователей, о том, что эти данные могут использоваться лишь в целях, для которых они сообщены. Все лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны строго соблюдать конфиденциальность в отношении таких данных. Данное положение не распространяется на случаи, когда обмен персональными данными Пользователей осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. Права Пользователей в отношении их персональных данных
4.1. Для целей защиты персональных данных, хранящихся у Оператора, Пользователям предоставляются следующие права:
получать полную информацию о своих персональных данных и их обработке на основании соответствующего запроса;иметь бесплатный доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, когда российским законодательством предусматривается иное;требовать удаления или исправления неверных, неполных или неактуальных персональных данных, а также данных, обрабатываемых с нарушением требований законодательства Российской Федерации.4.2. В случаях, когда Оператор отказывается удалить или исправить персональные данные Пользователя, Пользователь имеет право направить Оператору заявление о своем несогласии с таким отказом в письменной форме с указанием причин своего несогласия.
5. Защита персональных данных.
5.1. Для целей защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Оператор принимает соответствующие правовые, организационные и технические меры.
5.2. Правовые меры включают в себя:
принятие настоящего Положения и его опубликование в Сервисе;получение согласий на обработку персональных данных;предоставление ответов на запросы Пользователей, касающихся обработки персональных данных;привлечение к ответственности лиц, виновных в нарушении правил обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.5.3. Организационные меры включают в себя:
регулярный мониторинг и анализ требований законодательства и современных технологий обработки персональных данных для своевременного изменения принимаемых Оператором мер правового, организационного и технического характера с целью улучшения методов и способов обработки, хранения и защиты персональных данных.5.4. Технические меры включают в себя:
материальные носители персональных данных хранятся с соблюдением правил законодательства способом, исключающим доступ к ним третьих лиц;6. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных Пользователей
6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к защите персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.
Все вопросы и письменные обращения Пользователей могут быть направлены на электронную почту: [email protected]